PROCESO DE COMPRA

En TEXTILES CAPELLA vendemos solo al por mayor y profesionales. Para visualizar los productos y tener acceso a la compra debe tener una cuenta verificada.

CREAR UNA CUENTA Y DARSE DE ALTA

Rellene el formulario de registro creado para ello, todos los datos son importantes para nosotros, deberá ser profesional de nuestro sector para poder activar la cuenta. Indique también si necesita que apliquemos el recargo de equivalencia , que esta situado en el mismo formulario de compra. Si por cualquier motivo ya tuviera creada la cuenta y no hubiera marcado este recargo, lo podemos activar si nos lo comunica.

PROCESO DE VERIFICACION

En Aproximadamente 24-48 h le contestaremos con un correo de Bienvenida, confirmando la activación de su cuenta de cliente, a partir de este momento ya podrá disponer de todos los productos y el proceso de compra completo.

FORMA DE PAGO

TRANSFERENCIA:  Para dar un servicio de calidad a nuestros clientes y evitar tener que hacer devoluciones por falta de stock hemos optado por la prepración del pedido primero y posteriormente ponernos en contacto con usted y informarle del importe de la factura, y numero de cuenta donde hacer la transferencia. En cuanto recibamos en nuestra cuenta el dinero de la transferencia le enviaremos su pedido o podrá recogerlo en tienda.

El importe de los portes se reflejará en la factura en caso de tenerlos.

TARJETA BANCARIA: Para dar un servicio de calidad a nuestros clientes y evitar tener que hacer devoluciones de dinero por falta de stock, hemos optado por la opción de pago con tarjeta en diferido ( Pago Seguro por Banco). Es decir una vez pague, se reserva el dinero del pago y cuando terminemos con la preparación de su pedido, en caso de faltar stock, no se le cargarían dichas faltas ni en la factura ni en la tarjeta, posteriormente procederemos al envío por transporte o podra recogerlo en tienda si asi lo prefiere.

El importe de los portes se reflejará en la factura en caso de tenerlos.

RECOGIDA O ENVIO

Usted puede elegir si quiere que le enviemos el pedido o recogerlo y pagarlo en nuestra tienda, situada en Avenida Mas del Oli ,21B ,Póligono industrial "La Cova",46940, Manises (Valencia) Spain.

Los envíos solo se harán una vez este debidamente abonado el pedido. Los envíos a la península suelen tardar aproximadamente 48 H , desde la confirmación del pago, solo de Lunes a Viernes.

Los precios de los portes a veces pueden no ir incluidos en la factura.

Los envíos para fuera de la Peninsula puede consultarnos.

DEVOLUCIONES

Solo admitiremos devoluciones y cambios cuando el producto tenga un defecto de fabricación , contará con un plazo de 15 días hábiles para poder revisar la mercancía y reclamar cualquier incidencia.